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周倩
高級(jí)AI講師/高級(jí)AI訓(xùn)機(jī)師保險(xiǎn)行業(yè)AI客戶服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
6年以上智能客服應(yīng)用方案運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
主導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)頭部企業(yè)智能客服項(xiàng)目：
上線保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)支持自然語言人工智能客服“小慧”，榮獲2017年上海市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)；
開發(fā)太平洋保險(xiǎn)新契約回訪電話機(jī)器人“洋洋”；
開發(fā)平安車險(xiǎn)營(yíng)銷意向機(jī)器人；
服務(wù)客戶：太平、太保、中英、泰康等企業(yè)。
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