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廖子魏
高級(jí)AI講師/高級(jí)AI訓(xùn)機(jī)師制造業(yè)AI客戶服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
6年以上智能客服應(yīng)用方案運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
主導(dǎo)制造業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)智能客服項(xiàng)目：
主導(dǎo)開(kāi)發(fā)家電智能報(bào)裝電話機(jī)器人
負(fù)責(zé)制造業(yè)智能報(bào)修機(jī)器人開(kāi)發(fā)及訓(xùn)練，人工分流率高達(dá)70%以上
負(fù)責(zé)制造業(yè)滿意度回訪機(jī)器人開(kāi)發(fā)，兩天上線，一周完成300萬(wàn)數(shù)據(jù)回訪
服務(wù)客戶：海爾、TCL、格力、松下、蘇泊爾、方太、澳柯瑪?shù)绕髽I(yè)
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