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近日，中國智能服務(wù)產(chǎn)品與解決方案服務(wù)商曉多科技在中國·義烏成功舉辦2019年度第一期電商行業(yè)“AI私享會”。本次活動吸引眾多電商管理者親臨現(xiàn)場，共同探討人工智能時(shí)代下的技術(shù)浪潮，是如何通過AI智能解決方案實(shí)現(xiàn)運(yùn)營價(jià)值的提升等相關(guān)核心問題進(jìn)行了深度解析。

電商行業(yè)的快速發(fā)展正邁向一個(gè)新的征程，隨著智能化與服務(wù)化的創(chuàng)新趨勢與市場需求，對電商管理者提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。面對未來的運(yùn)營目標(biāo)，借助AI智能服務(wù)應(yīng)用來創(chuàng)造更好的溝通和服務(wù)，以提升電商運(yùn)營商未來的市場核心競爭力。

曉多科技事業(yè)部總監(jiān)趙海豐首先介紹了曉多科技的發(fā)展與產(chǎn)品，他表示：曉多科技自成立以來，一直專注于AI領(lǐng)域的智能服務(wù)產(chǎn)品與解決方案，將淺層的客服咨詢逐步提升至更加全面的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化的智能運(yùn)營閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)答、智能分析、智能營銷多種產(chǎn)品場景的效果落地；不斷的賦能客戶將AI智能服務(wù)解決方案全面應(yīng)用。同時(shí)，圍繞曉多獨(dú)特的AI行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，分享了曉多在AI領(lǐng)域的探索與多項(xiàng)成果。

隨后，曉多科技的合作客戶代表，分享了自身特點(diǎn)，結(jié)合曉多科技的產(chǎn)品應(yīng)用分享了人機(jī)協(xié)同，高效提升運(yùn)營能力，在客服的場景中，通過算法與產(chǎn)品的場景應(yīng)用，有效的提升了人力資本的效能，提升了用戶服務(wù)質(zhì)量，并且在營銷轉(zhuǎn)化率方面得到了顯著的提升。基于遷移學(xué)習(xí)的三層語義模型、自動學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分享，有效的解決了智能客服上手門檻高和冷啟動的困難；其產(chǎn)品穩(wěn)定性在雙11和雙12中也得到考驗(yàn)，7 X24小時(shí)服務(wù)應(yīng)答，可滿足多種個(gè)性化語言場景，與用戶建立了更加緊密的聯(lián)系，曉多科技通過AI技術(shù)幫助我們開啟了新電商之路。

曉多在電商行業(yè)，不斷利用AI技術(shù)挖掘更多場景、數(shù)據(jù)和服務(wù)營銷價(jià)值，為企業(yè)提供整體產(chǎn)品解決方案。同時(shí)，針對電商行業(yè)的運(yùn)營發(fā)展與運(yùn)營需求曉多科技將持續(xù)共建“人工智能領(lǐng)域生態(tài)化智能服務(wù)平臺”，讓AI賦能更多的用戶。

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2019年曉多AI私享會將在全國陸續(xù)巡回舉辦，歡迎更多行業(yè)伙伴共同探討、分享、交流，共同推動人工智能行業(yè)發(fā)展。