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成功案例
智能與客戶體驗時代背景下之?dāng)?shù)據(jù)運營師訓(xùn)練營
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點擊數(shù):2425  更新時間:2021-07-12

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? ? ? CCOM標(biāo)準(zhǔn)資訊 2021年7月8-9日CCOM標(biāo)準(zhǔn)專家組攜手四位呼叫中心行業(yè)實際數(shù)據(jù)運營管理者聯(lián)合開發(fā)主題為《智能與客戶體驗時代背景下之數(shù)據(jù)運營師訓(xùn)練營》課程;為了讓數(shù)據(jù)工作能對呼叫中心運營產(chǎn)生實際幫助,四位專家展開了以下3方面分享:

? ? ? 1. 數(shù)據(jù)架構(gòu)與管理

? ? ? 2. 數(shù)據(jù)分析與挖掘

? ? ? 3. 數(shù)據(jù)落地與應(yīng)用


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? ? ?現(xiàn)場學(xué)員積極互動,課程正在進(jìn)行中……更多課程精彩內(nèi)容持續(xù)關(guān)注“CCOM標(biāo)準(zhǔn)”公眾號


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