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? ? ? 全老師帶領(lǐng)我們應(yīng)該用怎樣溝通技巧來解決客訴，如何運(yùn)用同理心等等，實(shí)際能解決我們客服專員現(xiàn)在正面臨的問題，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)員積極互動(dòng)。。。更多內(nèi)容持續(xù)關(guān)注易訓(xùn)（中國(guó)）